Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bitte schenken Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kombiurlaub.eu und den Allgemeinen Reisebedingungen der Reiseveranstalter Ihre Aufmerksamkeit, denn mit Ihrem Auftrag erkennen Sie diese AGB an.

Die nachstehenden AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte von Kombiurlaub.eu mit dem Vertragspartner, nachstehend "Reisender" genannt.

Kombiurlaub.eu ist ein Online-Reisebüro und Reisevermittler von Pauschalreisen, Reisepaketen und Reisebausteinen im fremden Namen und auf fremde Rechnung (Direktinkasso) oder im fremden Namen und auf eigene Rechnung (Agenturinkasso).

Die Bedingungen ergänzen 675 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sowie die 4 11 BGB-InfoV (Verordnung über Informations- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus. Sie gelten nicht für Reiseleistungen von vermittelten Reiseveranstaltern und ihren Leistungserbringern. Zustandekommen und Inhalt von Reiseverträgen entsprechen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen nach 651 BGB.

Bei der Vermittlung von Reiseverträgen haftet Kombiurlaub.eu nur für die ordnungsgemäße Vermittlung, nicht für die vertragsgemäße Leistungserbringung im vermittelten Vertrag selbst.

Mit einer Reiseanmeldung bietet der Reisende den Abschluss des Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Der Abschluss des Vertrages bedarf keiner bestimmten Form.

1.2. Wird der Auftrag auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) erteilt, so bestätigt Kombiurlaub.eu den Eingang des Auftrags unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Bestätigung der Annahme des Vermittlungsauftrages dar.

Die beiderseitigen Rechte und Pflichten des Reisenden und von Kombiurlaub.eu ergeben sich aus den im Einzelfall, insbesondere Art und Umfang des Vermittlungsauftrags, vertraglich getroffenen Vereinbarungen, den Reisevermittlungsbedingungen und gesetzlichen Vorschriften der 675, 631 ff. BGB über die entgeltliche Geschäftsbesorgung.

Für Rechte und Pflichten des Reisenden gegenüber Kombiurlaub.eu gelten ausschließlich die getroffenen Geschäftsbedingungen. Der Reisende haftet für die Erfüllung der Verpflichtungen aller von ihm mit angemeldeten Reiseteilnehmer wie für eigene, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung dafür übernommen hat.

Die vertragliche Leistungspflicht von Kombiurlaub.eu besteht nach Maßgabe dieser Vermittlungsbedingungen in der Vornahme der zur Durchführung des Vermittlungsauftrags notwendigen Handlungen entsprechend dem Buchungsauftrag des Reisenden, der entsprechenden Beratung und Abwicklung der Buchung, insbesondere der Übergabe der Reiseunterlagen, soweit diese nicht vom vermittelten Reiseunternehmen dem Reisenden direkt übersandt werden.

Kombiurlaub.eu ist berechtigt, von Buchungsvorgaben des Reisenden abzuweichen, wenn die Umstände dafür sprechen, dass der Reisende die Abweichung billigen würde.

Dies gilt nur insoweit, als es Kombiurlaub.eu nicht möglich ist, den Reisenden zuvor von der Abweichung zu unterrichten und seine Entscheidung zu erfragen.

Kombiurlaub.eu hat den Reisenden von einer Abweichung von den Buchungsvorgaben unverzüglich zu unterrichten und dessen Weisungen abzuwarten, es sei denn, dass die hierdurch bedingte zeitliche Verzögerung die Durchführung des vom Reisenden unbedingt erteilten Vermittlungsauftrags gefährdet oder unmöglich wird, z. B. bei Ticketingfristen der Airlines.

Bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften haftet Kombiurlaub.eu im Rahmen des Gesetzes und der vertraglichen Vereinbarungen für die richtige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Reisenden.

Ein Auskunftsvertrag mit einer vertraglichen Hauptpflicht zur Auskunftserteilung kommt nur bei einer entsprechenden ausdrücklichen Vereinbarung zustande.

Für die Richtigkeit erteilter Auskünfte haftet Kombiurlaub.eu gemäß § 676 BGB nicht, es sei denn, dass ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde.

Ohne ausdrückliche Vereinbarung ist Kombiurlaub.eu nicht verpflichtet, den jeweils billigsten Anbieter der angefragten Reiseleistung zu ermitteln und/oder anzubieten.

Kombiurlaub.eu unterrichtet den Reisenden über Einreise- und Visabestimmungen, soweit ihm hierzu vom Reisenden ein entsprechender Auftrag ausdrücklich erteilt worden ist.

Ansonsten besteht eine entsprechende Aufklärungs- oder Informationspflicht nur dann, wenn besondere, Kombiurlaub.eu bekannte oder erkennbare, Umstände einen ausdrücklichen Hinweis erfordern und die entsprechenden Informationen, insbesondere bei Pauschalreisen, nicht bereits in einem dem Kunden vorliegenden Reiseprospekt oder Angebot enthalten sind.

Entsprechende Hinweispflichten von Kombiurlaub.eu beschränken sich auf die Erteilung von Auskünften aus oder von geeigneten Informationsquellen, insbesondere aus aktuellen, branchenüblichen Nachschlagewerken oder der Weitergabe von Informationen ausländischer Botschaften, Konsulate oder Tourismusämter.

Im Falle einer nach den vorstehenden Bestimmungen begründeten Informationspflicht kann Kombiurlaub.eu ohne besonderen Hinweis oder Kenntnis davon ausgehen, dass der Reisende und seine Mitreisenden deutsche Staatsangehörige sind und in deren Person keine Besonderheiten, z. B. Doppelstaatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit, vorliegen.

Eine spezielle Nachforschungspflicht von Kombiurlaub.eu besteht ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarungen nicht.

Kombiurlaub.eu kann seine Hinweispflicht auch dadurch erfüllen, dass auf die Notwendigkeit einer eigenen, speziellen Nachfrage bei den in Betracht kommenden Informationsstellen verwiesen wird.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend bezüglich der Information über Zollvorschriften, gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften sowie bezüglich gesundheitsprophylaktischer Vorsorgemaßnahmen des Reisenden und seiner Mitreisenden.

Kombiurlaub.eu ist verpflichtet, den Reisenden darüber zu informieren, dass die von ihm vermittelten Reiseleistungen keine Reiserücktrittskostenversicherung automatisch enthalten.

Eine weitergehende Verpflichtung zur Information über Umfang, Deckungsschutz und Bedingungen von Reiseversicherungen besteht nicht, soweit diesbezüglich keine anderweitige ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.

Soweit die Vermittlung einer Reiseversicherung Gegenstand ist, besteht eine Informationspflicht von Kombiurlaub.eu insbesondere insoweit nicht, als sich der Reisende aus ihm übergebenen oder vorliegenden Unterlagen des Anbieters der vermittelten Reiseleistung oder den Versicherungsunterlagen über die Versicherungsbedingungen entsprechend unterrichten kann.

Zur Beschaffung von Visa oder sonstigen für die Reisedurchführung erforderlichen Dokumente ist Kombiurlaub.eu ohne besondere, ausdrückliche Vereinbarung nicht verpflichtet.

Im Falle der Annahme eines solchen Auftrages kann Kombiurlaub.eu ohne besondere Vereinbarung die Erstattung der ihm entstehenden Aufwendungen, insbesondere für Telekommunikationskosten und -in Eilfällen -den Kosten von Botendiensten oder einschlägiger Serviceunternehmen verlangen.

Kombiurlaub.eu kann für die Tätigkeit selbst eine Vergütung fordern, wenn diese vereinbart ist oder die Tätigkeit den Umständen nach nur gegen entsprechende Vergütung geschuldet war.

Kombiurlaub.eu haftet nicht für die Erteilung von Visa und sonstigen Dokumenten und für den rechtzeitigen Zugang, es sei denn, dass die für die Nichterteilung oder den verspäteten Zugang maßgeblichen Umstände von Kombiurlaub.eu schuldhaft verursacht oder mit verursacht worden sind.

Kombiurlaub.eu ist berechtigt, Anzahlungen entsprechend den Reise- und Zahlungsbestimmungen der vermittelten Unternehmen zu verlangen, soweit diese wirksam vereinbart sind und rechtswirksame Anzahlungsbestimmungen enthalten.

Weitergehende Anzahlungen kann Kombiurlaub.eu unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des 651 k BGB - Pflicht zur Kundengeldabsicherung bei Pauschalreisen- erheben, wenn insoweit hierzu eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.

• Soweit es den Vorgaben des vermittelten Reiseunternehmens gegenüber JUREBU, insbesondere dem Agenturvertrag zwischen Reiseunternehmen und Kombiurlaub.eu in gesetzlicher Weise entspricht, ist Kombiurlaub.eu berechtigt, aber nicht verpflichtet, den Preis der vermittelten Leistung ganz oder teilweise für den Reisenden zu verauslagen.

• Bei Pauschalreisen ist hierfür Voraussetzung, dass dies gegen Aushändigung eines gültigen Sicherungsscheins gemäß § 651k BGB geschieht.

Die Regelung in Ziffer 4.2 gilt entsprechend für Stornokosten, Rücktrittsentschädigungen und sonstige gesetzlich oder vertraglich begründete Forderungen des vermittelten Reiseunternehmens.

Kombiurlaub.eu kann Ersatz für die entstehenden Aufwendungen verlangen, soweit dies vereinbart ist oder diese den Umständen nach für erforderlich sind.

Der Anspruch von Kombiurlaub.eu auf Aufwendungsersatz umfasst auch Zahlungen an das vermittelte Reiseunternehmen auf den Reisepreis oder sonstige Zahlungen, soweit diese entsprechend den vorstehenden Bestimmungen in Ziffer 4.2 und 4.3 erfolgt sind.

Einem Aufwendungsersatzanspruch von Kombiurlaub.eu gegenüber kann der Reisende Ansprüche gegenüber dem vermittelten Reiseunternehmen, insbesondere aufgrund mangelhafter Erfüllung des vermittelten Vertrages, nicht im Wege der Zurückbehaltung oder Aufrechnung entgegenhalten, es sei denn, dass für das Entstehen solcher Ansprüche eine schuldhafte Verletzung von Vertragspflichten von Kombiurlaub.eu ursächlich oder mitursächlich geworden ist oder Kombiurlaub.eu aus anderen Gründen gegenüber dem Reisenden für die geltend gemachten Gegenansprüche haftet.

Selbstständige Vergütungsansprüche von Kombiurlaub.eu gegenüber dem Reisenden bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung, die durch entsprechenden mündlichen oder schriftlichen Hinweis von Kombiurlaub.eu getroffen werden kann.

Reisender und Kombiurlaub.eu sind verpflichtet, Vertrags- und Reiseunterlagen des vermittelten Reiseunternehmens, die dem Reisenden durch Kombiurlaub.eu ausgehändigt wurden, insbesondere Buchungsbestätigungen, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa, Versicherungsscheine und sonstige Reiseunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere auf die Übereinstimmung mit der Buchung und dem Vermittlungsauftrag, zu überprüfen.

Der Reisende ist verpflichtet, Kombiurlaub.eu über erkennbare Fehler, Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten unverzüglich zu unterrichten.

Kommt der Reisende dieser Pflicht nicht nach, so kann eine Schadensersatzverpflichtung von Kombiurlaub.eu bezüglich eines hieraus dem Reisenden entstehenden Schaden nach den gesetzlichen Bestimmungen über die Schadensminderungspflicht ( 254 BGB) eingeschränkt oder ganz ausgeschlossen sein.

Eine Schadensersatzverpflichtung von Kombiurlaub.eu entfällt vollständig, wenn die in 7.1 bezeichneten Umstände für Kombiurlaub.eu nicht erkennbar waren.

Bei Reklamationen oder der sonstigen Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber den vermittelten Reiseveranstaltern beschränkt sich die Verpflichtung von Kombiurlaub.eu auf die Erteilung aller Informationen und Unterlagen, die für den Reisenden hierfür von Bedeutung sind, insbesondere die Mitteilung von Namen und Adressen der gebuchten Reiseveranstalter.

Eine Verpflichtung von Kombiurlaub.eu zur Entgegennahme und/oder Weiterleitung entsprechender Erklärungen oder Unterlagen besteht nicht.

Übernimmt Kombiurlaub.eu die Weiterleitung fristwahrender Anspruchsschreiben des Reisenden, haftet er für den rechtzeitigen Zugang beim Empfänger nur bei von ihm selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachter Fristversäumnis.

Bezüglich etwaiger Ansprüche des Reisenden gegenüber den vermittelten Reiseveranstaltern besteht keine Pflicht von Kombiurlaub.eu zur Beratung über Art, Umfang, Höhe, Anspruchsvoraussetzungen und einzuhaltende Fristen oder sonstige rechtliche Bestimmungen.

Soweit Kombiurlaub.eu eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Reisenden übernommen hat, haftet Kombiurlaub.eu nicht für das Zustandekommen entsprechender Verträge mit den zu vermittelnden Reiseveranstaltern.

Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet Kombiurlaub.eu bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Reisenden im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.

Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend dem gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit Kombiurlaub.eu gem. § 651a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.

Eine etwaige eigene Haftung von Kombiurlaub.eu aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

Die Haftung von Kombiurlaub.eu ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit eine etwaige Pflichtverletzung nicht vertragliche Hauptpflichten von Kombiurlaub.eu oder Ansprüche des Reisenden aus Körperschäden betrifft.

Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung der Beratungs- und/oder Vermittlungsleistung von Kombiurlaub.eu hat der Reisende innerhalb eines Monats geltend zu machen. Es wird hierfür ausdrücklich die Schriftform vereinbart.

Die Frist beginnt mit dem vertraglich vorgesehenen Ende der vermittelten Reiseleistungen (bei mehreren, unmittelbar aufeinander folgenden der letzten), jedoch nicht früher als zu dem Zeitpunkt, an dem der Reisende von den die Ansprüche gegen Kombiurlaub.eu begründenden Umstände Kenntnis erlangt.

Die Frist wird nicht gewahrt durch Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber den Reiseveranstaltern, welche die vermittelte Reiseleistung zu erbringen hatten oder erbracht haben.

Die Geltendmachung von Ansprüchen durch den Reisenden ist nicht ausgeschlossen, wenn diese unverschuldet unterblieb.

Ansprüche des Reisenden gegenüber Kombiurlaub.eu, gleich aus welchem Rechtsgrund - jedoch mit Ausnahme der Ansprüche des Reisenden aus unerlaubter Handlung -verjähren in einem Jahr.

Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist, und der Reisende von den Umständen, die den Anspruch gegen Kombiurlaub.eu begründen und diesem selbst als Anspruchsgegner Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste.

Schweben zwischen dem Reisenden und Kombiurlaub.eu Verhandlungen über geltend gemachte Ansprüche oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder Kombiurlaub.eu die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert.

Die Verjährung von einem Jahr tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und Kombiurlaub.eu findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Der Reisende kann Kombiurlaub.eu nur an dessen Sitz verklagen.

Für Klagen von Kombiurlaub.eu gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend.

Für Klagen gegen Reisende, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von Kombiurlaub.eu vereinbart.

• wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevermittlungsvertrag zwischen dem Reisenden und Kombiurlaub.eu anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Reisenden ergibt oder

• wenn und insoweit auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Reisende angehört, für den Reisenden günstiger sind als die vorstehenden Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften.

Kombiurlaub.eu,

Gabriele Müller,

Weidenweg 11,

04916 Herzberg

Stand: Stand 23.08.2026

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